Privacyverklaring
FIDEL hecht waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we helder uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt. We verwerken niet meer gegevens dan nodig en verkopen jouw gegevens nooit.
1. Wie zijn wij
FIDEL is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring (de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG).
- Naam: FIDEL
- Vestigingsplaats: Amsterdam
- E-mail: info@fidelagency.nl
2. Welke gegevens we verwerken
Afhankelijk van hoe jij met ons in contact komt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:
- Contactgegevens die jij zelf verstrekt, zoals jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam, wanneer jij ons mailt of een gesprek inplant.
- Inhoud van jouw bericht: wat jij ons stuurt over jouw project of vraag.
- Technische gegevens die jouw browser automatisch meestuurt, zoals jouw IP-adres en apparaat-/browsertype, voor de werking en beveiliging van de website.
3. Waarvoor en op welke grondslag
We verwerken jouw gegevens alleen voor duidelijke doelen, met een wettelijke grondslag:
- Contact en offertes: om jouw vraag te beantwoorden en een aanbod te doen. Grondslag: uitvoering van (pre)contractuele afspraken en gerechtvaardigd belang.
- Uitvoering van onze diensten: om afgesproken werk te leveren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Werking en beveiliging van de site: om de website veilig en betrouwbaar te laten draaien. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
- Wettelijke verplichtingen: zoals het bewaren van facturen. Grondslag: wettelijke plicht.
4. Cookies
Deze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken (bijvoorbeeld het onthouden van jouw cookievoorkeur). We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies en gebruiken geen analytische cookies die jou volgen. Voor functionele cookies is geen toestemming vereist; we tonen wel een melding zodat jij weet wat er gebeurt.
5. Met wie we gegevens delen
We delen jouw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. We schakelen wel zorgvuldig geselecteerde leveranciers (verwerkers) in voor de werking van onze dienstverlening, onder een verwerkersovereenkomst:
- Hosting: voor het serveren van de website.
- Google Fonts: voor het laden van lettertypen; hierbij kan jouw IP-adres worden verwerkt.
- Cal.com: wanneer jij via onze planner een gesprek inplant.
- E-mailprovider: voor onze correspondentie met jou.
6. Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig voor de doelen hierboven. Contactgegevens uit een aanvraag die niet tot samenwerking leidt, verwijderen we uiterlijk binnen 12 maanden. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen) houden we de wettelijke termijn aan van 7 jaar.
7. Hoe we jouw gegevens beveiligen
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegang op need-to-know-basis.
8. Jouw rechten
Onder de AVG heb jij het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
Wil jij een van deze rechten uitoefenen? Mail naar info@fidelagency.nl. We reageren binnen 30 dagen. Ben jij het niet eens met hoe we met jouw gegevens omgaan, dan kun jij een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wet daarom vraagt. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
10. Contact
Vragen over deze verklaring of over jouw gegevens? Mail naar info@fidelagency.nl.